Kviečiame įvertinti galimybę atlikti vartotojų nuomonės ir produkto priimtinumo tyrimą, kurio metu Jūsų gaminami produktai gali būti vertinami kartu su rinkoje esančiais analogiškais gaminiais.
Tyrimas padeda objektyviau suprasti vartotojų požiūrį į produktą – išsiaiškinti, kas jiems patinka, kokias produkto savybes jie pastebi, ko pasigenda ir kaip Jūsų gaminys vertinamas kitų rinkoje esančių produktų kontekste.
Gauti rezultatai gali būti naudingi tobulinant produkto receptūrą, kuriant naujus gaminius, vertinant produkto konkurencingumą ar priimant sprendimus dėl jo pozicionavimo rinkoje.
Tyrimo dalyviai atrenkami pagal užsakovo nustatytus kriterijus, atsižvelgiant į tikslinę produkto vartotojų grupę. Atsižvelgiant į tyrimo tikslą, gali būti vertinamos tokios charakteristikos kaip vartojimo įpročiai, produkto vartojimo dažnumas ar kiti tyrimui aktualūs kriterijai.
Tyrimui paruošti produktų mėginiai yra užkoduojami ir pateikiami vartotojams be gamintoją ar produktą identifikuojančių etikečių. Taip siekiama sumažinti išankstinių nuostatų ir prekės ženklo įtaką vertinimui bei užtikrinti, kad vartotojas vertintų patį produktą.
Mėginių pateikimas ir tyrimo organizavimas pritaikomi prie tyrimo metodikos bei atliekami kontroliuojamomis sąlygomis. Juslinės analizės tyrimų patalpų organizavimo principai grindžiami ISO 8589 reikalavimais, o vartotojų priimtinumo vertinimams taikoma ISO 11136 metodika, skirta hedoniniams tyrimams su vartotojais kontroliuojamoje aplinkoje.
Vertintojai mėginius vertina individualiose juslinės analizės kabinose, taip sumažinant tarpusavio įtaką ir sudarant vienodas sąlygas kiekvienam tyrimo dalyviui.
Vertinimas atliekamas kompiuterizuotoje duomenų rinkimo sistemoje. Atsižvelgiant į tyrimo tikslą, vartotojai gali vertinti bendrą produkto priimtinumą, atskiras juslines savybes, produkto patrauklumą, pirmenybę vienam iš vertinamų produktų ar kitus užsakovo pasirinktus kriterijus.
Visi vertinimo metu surinkti duomenys yra fiksuojami elektroninėje sistemoje, todėl kiekvieno tyrimo rezultatai išsaugomi ir gali būti atsekami. Kompiuterizuotas duomenų rinkimas padeda užtikrinti vienodą vertinimo procedūrą, sumažinti duomenų įvedimo klaidų tikimybę ir išsaugoti tyrimo duomenų vientisumą.
Taikant tyrimo tikslui tinkamus statistinės analizės metodus, įvertinami vartotojų vertinimai, nustatomi statistiškai reikšmingi skirtumai ir vertinimo tendencijos.
Remiantis gautais rezultatais, parengiama tyrimo ataskaita ir išvados, kuriose aiškiai pateikiama, kaip vartotojai vertino tirtus produktus, kuo jie skiriasi tarpusavyje ir kokios produkto savybės gali būti svarbiausios vartotojo pasirinkimui.
Pažinkite savo vartotoją iš tikrųjų – ne spėkite, ko jis tikisi, o paklauskite jo tiesiogiai.
Norite sužinoti, kaip vartotojai vertina Jūsų produktą?
Susisiekite el. paštu aelita.zabulione@ktu.lt – aptarsime Jūsų poreikius, tyrimo tikslus ir galimybes pritaikyti tyrimą būtent Jūsų produktui.
*kainos nurodytos be PVM.
